Envío gratuito en pedidos superiores a 45€
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Todos nuestros productos están en venta en nuestra web y en nuestra tienda física de Mataró (Barcelona), España.
Las formas de pago aceptadas son tarjeta de crédito/débito, Google Pay y Apple Pay.
Sí, el precio incluye siempre el IVA correspondiente. EXCEPTO CANARIAS. Los envíos a Canarias están sujetos a la aduana de entrada que corresponda.
Sí, solo tienes que añadirlo antes de finalizar tu pedido.
Actualmente enviamos a España peninsular de manera automatizada.
Para Baleares y Canarias y Portugal peninsular, contacta directamente con nosotros.
Recibirás un e-mail de confirmación de tu pedido. Una vez sea marcado como enviado te enviaremos un nuevo correo.
No, si quieres asegurarte de que los productos que has añadido a tu cesta son para ti, debes hacer el pago.
España Peninsular:
Todos los pedidos tienen 4,99 euros de envío. Si haces una compra superior a 35 euros, el envío será GRATUITO.
Islas Canarias:
En el caso de Canarias el costo del envío es de 21 euros.
El pedido máximo para Canarias es de 150 euros.
Los plazos de entrega son de 48-72 horas si el pedido es confirmado entre el lunes y el viernes. Todos los pedidos son preparados y enviados en 24/48h salvo los productos artesanales que pueden tener un procesamiento mayor que, en todo caso, será avisado en la página del producto.
Revisa que todos tus datos están correctos y la forma de pago seleccionada y cumplimentada. Si el problema persiste, envíanos un correo a hola@energyrituals.es
Si el pedido ya esta confirmado y enviado no se pueden hacer cambio. Para más información envíanos un correo a hola@energyrituals.es e intentaremos ayudarte lo más rápido posible.
Tienes 30 días para devolver tu pedido. Contacta en hola@energyrituals.es y te guiaremos para ello.
La mayoría de nuestros productos son piezas naturales o realizados a mano por lo que pueden diferir en color y forma (minerales, atados…) de la foto.
Las piezas especiales o únicas indican en la descripción que el fotografiado es el que recibes.
Nuestras accesorios pueden ser de Plata de ley 925, baño en plata o acero. Siempre está indicado en la descripción.
Al tratarse de un regalo, Energy Rituals no se responsabiliza de un desgaste o rotura por uso.
Nuestros anillos son ajustables. Así que ¡no te preocupes por eso!
Todos nuestros cristales son naturales.
Dependerá del tipo de producto. Para tus minerales te recomendamos limpieza con nuestras selenitas o incienso. El uso de métodos como agua y sal pueden derivar en un desgaste, oxidación o rotura precoz.
Todos nuestros inciensos, aguas, colonias, velas, ambientadores, aceites … son naturales.
Todos nuestros aceites esenciales son 100% puros y grado terapéutico.
Nuestros aceites esenciales son aptos para nuestros difusores y quemadores.
Solo tienes que añadir agua y 4-5 gotas de aceite.
Nuestro Palo Santo es certificado y de origen ético. Solo se recolectan de las ramas caídas de los árboles sagrados, no talados.
